Witamy w naszym sklepie!

Szukaj

Reklamacja, zwroty


ZWROT


Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zakupionych w sklepie Cashmiere.pl produktów w ciągu 14 dni od ich otrzymania, na zasadach opisanych w Ustawie z dnia 30.05.2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 nr 827)


W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży otrzymany produkt należy odesłać na adres:

Cashmiere
Firmą Chilli spółka zo.o , 85-739 Bydgoszcz, Fordońska 110


wraz z wypełnionym formularzem zwrotu załączanym w wersji papierowej do każdego zamówienia i fakturą.


Nie przyjmujemy paczek wysłanych do nas za pobraniem. Każdy zwracany produkt powinien być odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony, dotyczy to również obuwia wraz z ich kartonem. Koszt odesłania towaru pokrywa Kupujący .Zwroty kosztów transakcji realizowane są w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zwrotu.


POBIERZ FORMULARZ 






REKLAMACJA



Jeżeli otrzymałaś/eś towar zgodny z zamówieniem, jednak rozmiar nie pasuje zastosowanie ma procedura zwrotu.
Jeżeli otrzymałaś/eś towar niezgodny z zamówieniem niezwłocznie skontaktuj się z nami a my zlecimy odbiór paczki (zlecenie odbioru opłacane jest przez naszą firmę).


W przypadku reklamacji otrzymanego towaru otrzymany produkt należy odesłać na adres:


Cashmiere
Firmą Chilli spółka zo.o , 85-739 Bydgoszcz, Fordońska 110


wraz z wypełnionym formularzem załączanym w wersji papierowej do każdego zamówienia wraz z paragonem.


Nie przyjmujemy paczek wysłanych do nas za pobraniem lub paczkomatami.
Każdy reklamowany produkt powinien być czysty, odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na taki sam produkt, ale pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe, Cashmiere.pl zwróci wszelkie poniesione przez Klienta koszty transakcji. Zwroty kosztów transakcji realizowane są przelewem bankowym.


Cashmiere.pl ustosunkuje się do każdego żądania niezwłocznie, ale nie później niż w terminie 14 dni. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 23.04.1964r. Kodeks cywilny.

POBIERZ FORMULARZ

    Koszyk

    Twój koszyk jest pusty.

    Dokonaj swoich pierwszych zakupów